服務(wù)支持
維修業(yè)務(wù)
- 分類:服務(wù)中心
- 發(fā)布時間:2018-03-06 00:00:00
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概要:
詳情
主要維修項目:
1、徐工旋挖鉆機銷售維修
2、各品牌旋挖鉆機維修服務(wù)、零配件供應(yīng)
3、減速機、馬達(dá)銷售維修
4、鉆桿維修、整機大修
5、鉆桿、鉆斗、導(dǎo)管、鋼絲繩、提引器、油品等銷售維修
客戶服務(wù)中心-服務(wù)覆蓋廣,通過服務(wù)熱線:400-6272-888為用戶提供7 天24小時的服務(wù)。專業(yè)的客戶服務(wù)代表會為用戶提供準(zhǔn)確、詳實、親切的產(chǎn)品售前咨詢、售后使用咨詢、產(chǎn)品在線故障排除、派修服務(wù),及派修服務(wù)分配工作。
專家級-維修服務(wù)團(tuán)隊:同鑄售后服務(wù)團(tuán)隊經(jīng)驗豐富,在公司總部統(tǒng)籌調(diào)配下,迅速響應(yīng),就近服務(wù),是用戶身邊值得信賴的溫暖專家。
配件中心:作為維修服務(wù)保障部門,建立了一套從總部配件儲備庫輻射分支服務(wù)中心的快速物流通道,實現(xiàn)了中央儲備庫總控管理,分支服務(wù)中心區(qū)域化管理及服務(wù)工程師個人管理的三級配件管理保障模式。
設(shè)備維修的基本內(nèi)容包括:設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)備檢查和設(shè)備修理。
一、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng):設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容包括保持設(shè)備清潔、整齊、潤滑良好、安全運行,包括及時緊固松動的緊固件,調(diào)整活動部分的間隙等。實踐證明,設(shè)備的壽命在很大程度上決定于維護(hù)保養(yǎng)的好壞。維護(hù)保養(yǎng)依工作量大小和難易程度分為日常保養(yǎng)、一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)、三級保養(yǎng)等。
日常保養(yǎng)主要內(nèi)容:進(jìn)行清潔、潤滑、緊固易松動的零件,檢查零件、部件的完整。這類保養(yǎng)的項目和部位較少,大多數(shù)在設(shè)備的外部。
一級保養(yǎng)主要內(nèi)容:普遍地進(jìn)行擰緊、清潔、潤滑、緊固,還要部分地進(jìn)行調(diào)整。日常保養(yǎng)和一級保養(yǎng)一般由操作工人承擔(dān)。
二級保養(yǎng)主要內(nèi)容:包括內(nèi)部清潔、潤滑、局部解體檢查和調(diào)整。
三級保養(yǎng)主要內(nèi)容:對設(shè)備主體部分進(jìn)行解體檢查和調(diào)整工作,必要時對達(dá)到規(guī)定磨損限度的零件加以更換。
二、設(shè)備檢查:設(shè)備檢查是指對設(shè)備的運行情況、工作精度、磨損或腐蝕程度進(jìn)行測量和校驗。通過檢查全面掌握機器設(shè)備的技術(shù)狀況和磨損情況,及時查明和消除設(shè)備的隱患,有目的地做好修理前的準(zhǔn)備工作,以提高修理質(zhì)量,縮短修理時間。
三、設(shè)備修理、設(shè)備修理的種類:根據(jù)修理范圍的大小、修理間隔期長短、修理費用多少,設(shè)備修理可分為小修理、中修理和大修理三類。
(1)小修理:小修理通常只需修復(fù)、更換部分磨損較快和使用期限等于或小于修理間隔期的零件,調(diào)整設(shè)備的局部結(jié)構(gòu),以保證設(shè)備能正常運轉(zhuǎn)到計劃修理時間。小修理的特點是:修理次數(shù)多,工作量小,每次修理時間短,修理費用計入生產(chǎn)費用。小修理一般在生產(chǎn)現(xiàn)場由車間專職維修工人執(zhí)行。
(2)中修理:中修理是對設(shè)備進(jìn)行部分解體、修理或更換部分主要零件與基準(zhǔn)件,或修理使用期限等于或小于修理間隔期的零件;同時要檢查整個機械系統(tǒng),緊固所有機件,消除擴大的間隙,校正設(shè)備的基準(zhǔn),以保證機器設(shè)備能恢復(fù)和達(dá)到應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求。中修理的特點是:修理次數(shù)較多,工作量不很大,每次修理時間較短,修理費用計入生產(chǎn)費用。中修理的大部分項目由車間的專職維修工在生產(chǎn)車間現(xiàn)場進(jìn)行,個別要求高的項目可由機修車間承擔(dān),修理后要組織檢查驗收并辦理送修和承修單位交接手續(xù)。
(3)大修理:大修理是指通過更換,恢復(fù)其主要零部件,恢復(fù)設(shè)備原有精度、性能和生產(chǎn)效率而進(jìn)行的全面修理。大修理的特點是:修理次數(shù)少,工作量大,每次修理時間較長,修理費用由大修理基金支付。設(shè)備大修后,質(zhì)量管理部門和設(shè)備管理部門應(yīng)組織使用和承修單位有關(guān)人員共同檢查驗收,合格后送修單位與承修單位辦理交接手續(xù)。
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